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Engagement qualité

POLITIQUE QUALITÉ

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Aujourd’hui, le marché de la gestion des OPCVM devient une opportunité de croissance pour CGF GESTION. Nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs expriment davantage leurs besoins et ont de nouvelles exigences. Une diversification des produits d’épargne s’impose et nous devons participer à cette évolution pour accompagner nos clients.

Nous avons besoin de prouver notre bonne organisation et nos compétences internes pour répondre aux attentes de nos différents partenaires.

Nous visons :

1. la satisfaction de nos clients en répondant à leurs exigences et en anticipant leurs besoins,

2. la promotion et la rentabilité de nos fonds,

3. La mise à niveau continue des processus et de l’organisation de notre entreprise.

Cette politique s’appuiera sur l’optimisation des moyens, la compétence et la motivation de l’ensemble du personnel et le respect des obligations réglementaires, légales et professionnelle

Notre expérience, notre volonté, notre capacité à évoluer doivent nous permettre de progresser pour conforter notre place sur le marché financier au travers d’une démarche qualité maîtrisée.

Nos valeurs : intégrité- compétence- réactivité- engagement.

Nous nous engageons à faire appliquer cette politique au sein de notre entreprise et à mettre tous les moyens nécessaires en place pour cela.

C’est l’implication de nous tous dans cette politique qualité qui en garantira l’efficacité et qui assurera le développement et la pérennité de notre entreprise.

Dakar, le 18 avril 2013

Le Directeur Général



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